Politica privind imparțialitatea

Scopul general al activităţilor de certificare este de a oferi  încredere tuturor părÅ£ilor interesate in faptul că sistemul de management certificat îndeplineÅŸte cerinÅ£ele referentialului solicitat.

Pentru a cîÅŸtiga ÅŸi menÅ£ine încrederea, este esenÅ£ial ca deciziile organismului de certificare să se bazeze pe dovezi obiective de conformitate, colectate de personal competent si impartial al organismului de certificare ÅŸi ca deciziile acestuia să nu fie influenÅ£ate în nici un fel de alte interese sau părÅ£i.

Politica SIMcert este de a fi imparţial şi perceput ca imparţial de către toate părţile interesate, care sunt:

• Personal si clienÅ£ii SIMcert ;
• ClienÅ£i ai organizatiilor ale caror sisteme de management sunt certificate ;
• Reprezentanti ai asociatiilor comerciale din industrie ;
• Reprezentanti ai organismelor de reglementare guvernamentale sau ai altor servicii de reglementare guvernamentale sau Reprezentanti ai organizaÅ£iilor non-guvernamentale, inclusiv organizatii ale consumatorilor.

SIMCert acordă o importanţă deosebită imparÅ£ialităţii in cadrul proceselor de  certificare a sistemelor de management, identifică, evaluează, trateza, monitorizeaza si documenteaza în mod constant potenÅ£ialele ameninţări asupra imparÅ£ialităţii ce pot apărea pe parcursul activităţilor sale, stabilind, documentand ÅŸi aplicînd măsuri de eliminare sau reducere a riscurilor la niveluri acceptabile ( procedura Managementul Riscurilor, cod PC-4.8).

In cadrul acestui proces se are in vedere si identificarea și consultarea părților interesate adecvate (Comitetul de Impartialitate) pentru a oferi consiliere privind aspectele care privesc imparțialitate, inclusiv deschiderea și percepția publică. In consultarea cu părțile interesate se asigura ca nu predomina un singur interes.

În situaÅ£ia unor ameninţări la adresa imparÅ£ialităţii, care pot avea la baza: proprietatea, guvernanta, managementul,  personalul, resursele comune, finantele, contractele, instruirea, marketingul, plata unui comision la vanzare sau alt stimulent pentru trimiterea de noi clienti etc., SIMCert se angajează să acÅ£ioneze prompt pentru a le exclude si, atunci cand relatia reprezinta o amenintare inacceptabila pentru impartialitate, certificarea nu va fi furnizata.

Managementul SIMCert înÅ£elege că este important ca întreg personalul implicat in activităţi de certificare să fie conÅŸtient de nevoia de imparÅ£ialitate prin asumarea codului deontologic si a declaratiilor privind implicarea sau nonimplicarea în activităţi ce pot influenÅ£a imparÅ£ialitatea, urmate de verificări privind validitatea celor afirmate.  

SIMCert solicită tuturor părÅ£ilor implicate în certificare să dezvăluie orice situaÅ£ie cunoscută care poate prezenta un conflict de interese ce afectează activităţile de certificare.

Politica SIMcert pentru asigurarea imparţialităţii sale şi a credibilităţii certificărilor acordate se sprijină şi pe un comportament transparent privitor la accesul părţilor interesate la informaţii adecvate.

SIMcert declara ca va desfăşura activităţi continue de conştientizare pentru a exclude orice exercitare de presiuni comerciale, financiare sau de alta natura asupra imparțialitatii.